Giải đáp mọi thắc mắc về Kỹ thuật, Báo giá và Chính sách bảo hành
1. Làm sao biết Bắc Việt sử dụng nhôm Xingfa chính hãng? +
Bắc Việt cam kết 100% thanh nhôm nhập khẩu có Tem đỏ Quảng Đông. Khi vật tư chuyển đến công trình, khách hàng có thể quét mã QR Code trên thanh nhôm bằng ứng dụng WeChat để xác thực nguồn gốc. Hợp đồng có điều khoản phạt 200% nếu phát hiện hàng nhái.
2. Giá báo trên web đã bao gồm phụ kiện và công lắp đặt chưa? +
Đơn giá trên website là giá thân cửa (m2). Giá trọn gói = (Diện tích x Đơn giá) + Phụ kiện + Nhân công. Tuy nhiên, khi Bắc Việt gửi Báo giá chi tiết qua Zalo/Email, đó sẽ là giá TRỌN GÓI (All-in), cam kết không phát sinh chi phí.
3. Kính cường lực có an toàn không? Nếu vỡ thì sao? +
Rất an toàn. Kính cường lực chịu lực gấp 5-7 lần kính thường. Nếu vỡ do va đập cực mạnh vào góc chết, kính sẽ vụn thành hạt ngô tròn cạnh, không gây sát thương. Với mái kính, chúng tôi khuyên dùng kính dán an toàn (khi vỡ kính vẫn dính trên phim).
4. Cửa nhôm kính có bị nước mưa ngấm vào nhà không? +
Tuyệt đối không. Bắc Việt sử dụng hệ nhôm Xingfa có rãnh thoát nước thông minh, kết hợp hệ gioăng cao su EPDM kép kín khít và công nghệ bơm keo Silicone chống thấm tuyệt đối. Bảo hành chống thấm 100%.
5. Thời gian sản xuất và lắp đặt mất bao lâu? +
Trung bình từ 7 – 10 ngày kể từ khi chốt bản vẽ và đặt cọc. Đối với các đơn hàng gấp hoặc kính thường, có thể nhanh hơn (3-5 ngày). Tiến độ cụ thể sẽ được ghi rõ trong hợp đồng.
6. Bắc Việt có nhận sửa chữa cửa cũ không? +
Có. Ngoài thi công mới, Bắc Việt có đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ bảo trì, sửa chữa, thay kính vỡ, thay bản lề/khóa hỏng cho khách hàng (kể cả các công trình không do chúng tôi lắp đặt ban đầu).
7. Tôi ở tỉnh xa (ngoài Hà Nội), công ty có thi công không? +
Có. Bắc Việt nhận thi công tại Hà Nội và các tỉnh lân cận phía Bắc (Hưng Yên, Bắc Ninh, Hải Dương, Vĩnh Phúc, Hà Nam…). Với công trình tỉnh, sẽ có thêm phụ phí vận chuyển hợp lý được báo trước.
8. Chế độ bảo hành cụ thể như thế nào? +
– Bảo hành 10 năm cho thanh nhôm và màu sơn. – Bảo hành 2-3 năm cho phụ kiện (Kinlong/Draho) lỗi 1 đổi 1. – Bảo trì kỹ thuật trọn đời (xử lý kẹt cửa, xệ cánh trong 24h).
9. Nên làm Mái kính khung sắt hay khung inox? +
Khung Inox 304 bền hơn, không rỉ sét, sáng bóng nhưng giá thành cao. Khung sắt sơn tĩnh điện có giá rẻ hơn, màu sắc đa dạng (đen, trắng, giả gỗ) và độ bền cũng rất cao (15-20 năm). Kỹ sư sẽ tư vấn loại phù hợp ngân sách.
10. Quy trình thanh toán hợp đồng ra sao? +
Quy trình thanh toán chia làm 3 đợt linh hoạt: – Đợt 1: Tạm ứng 30-40% ngay khi ký hợp đồng. – Đợt 2: Thanh toán 30-40% khi vật tư chuyển đến công trình. – Đợt 3: Thanh toán nốt phần còn lại sau khi nghiệm thu bàn giao.
CÒN THẮC MẮC? LIÊN HỆ TƯ VẤN NGAY
Kỹ sư Bắc Việt sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi 24/7 hoàn toàn miễn phí.
GỌI NGAY
CHAT ZALO
